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Ich war bis jetzt unvoreingenommen gegenüber PW, doch alle anderen haben Recht gehabt, das ist ein totaler Sauhaufen...
PW machtwas sie wollen, Kürzungen, Versprechen nicht einhalten, sind unflexibel, usw...
Kundenhotline brauchte 5 Min Zeit zum nachfragen für ein Angebot für mich beim angeblichen Vorgesetzten, das kam dabei raus:
52 Pfennig Preisnachlaß für 5 min. Nachfragen !!!
Ich wollte fürs Schlafzimmer ein 2. Abo um ab und zu wenn Fussball kommt und meine Frau mal was anderes solange anschauen möchte etwas anderes als Sie anschauen zu können.
Selbst wenn man als guter und ehrlicher Kunde zu einem Superpaket24 Mon. noch mals ein 2.Superpaket hinzunehmen möchte, ich betone nochmals ein 24 Mon. Paket, kommt Premiere einem nicht mal ein bißchen mit dem Preis fürs 2. Abo entgegen.
Sind die blöd oder was? Ich denke die brauchen Kunden, doch ich habe mich wohl geirrt.
Den genau das ist mir passiert, die sind so Flexibel wie ein starrer Stahlträger !!!
Ich zahle fürs 1. Abo 55.- und war bereit fürs 2. Abo bis 40.-DM zu zahlen.
Nun das Angebot von Premiere 54,48.-DM. Also ganze 52 Pfennig billiger. Genau das war das Angebot von Premiere World, ist echt wahr das ist kein Witz...
Also ich kann nur sagen, selber schuld wenn die mal Pleite gehen.
Die kommen dir nur entgegen wenn du gerade mal das Glück hast kurz ver der Kündigungsfrist zu kündigen, mein Kumpel bekam damals Angebot das superpaket dann für 44.-DM, das er dann annahm. Und ich der ich ein 2. Abo bezahlen möchte, also dann ein in meinen Augen ein treuer guter Kunde bin wird nicht belohnt. Ich habe das Angebot abgelehnt und PW-Hotline unterrichtet das ich mein Abo zum Ende hin auf jedenfall kündigen werde, was leider noch lange dauert.
Aber dann bekommt man ja nen Superpreis sonst nicht. Da fällt mir der Mediamarktspruch nur dazu ein: Ich bin doch nicht blöd oder was...

Bis jetzt habe ich die Schwarzgucker verurteilt. Doch nun hoffe ich das es immer mehr werden damit PW endlich richtig unter druck kommt und den ehrlichen Kunden vielleicht nicht mehr so arrogant kommt, muß noch dazu sagen die PW-Mitarbeiterin am Telefon klang relativ genervt und von freundlichkeit dem Kunden gegenüber keine spur.
So kann man sich nur benehmen wenn man ein Quasimonopol wie Premiere hat.
Hoffe sie bekommen mal richtige Konkurrenz, aber dann geht PW auf jedenfall Pleite.
ich werde auf jedenfall nicht schwarzgucken,
wegen so nem Programm so ein Risiko eingehen ? Nee !!! Ein Tip an Leo Kirch, belausche mal deine Telefonmitarbeiter und du weißt warum du so wenig Kunden hast...
2. Schmeiße die D-Boxen alle auf den Schrottplatz, und rücke endlich als Alternative Betacryptmodule zum Abo heraus, weiß garnicht wieso das so lange dauert, PW ihr könntet das doch schon jetzt zweigleisig machen, oder ???
Ich würde nur zu gerne meine D-Box2 gegen ein Betacryptmodul bei Euch eintauschen, den digitale Receiver mit CI Steckplatz besitze ich gleich in 3facher Anzahl....
Also werdet endlich mal den Kunden gegenüber flexibler...
Genau den gleichen Text habe ich auch an pW geschickt.
An alle müllt die mit euren Beschwerden und Problemen voll zu, denn sonst wird sich nie was ändern, schweigen und murren bringt nix....

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